Términos y condiciones
Condiciones del servicio JawabIA para negocios y clientes.
Última actualización: 2026-10-11
Borrador para revisión jurídica. Antes del lanzamiento deben completarse los plazos de conservación y las formalidades CNDP que correspondan. No constituye una certificación de cumplimiento.
Servicio y cuentas
JawabIA, operada por Mohamed El Bachiri, Tánger, Marruecos (contacto: WhatsApp +212 632-611636), permite organizar catálogo, pedidos, reservas y comunicaciones. El negocio responde por sus servicios, precios, horarios, contenidos, permisos del equipo y obligaciones frente al cliente.
La confirmación de correo es obligatoria. El super-admin debe completar la verificación en dos pasos; no compartas credenciales ni códigos de recuperación.
Prueba gratuita y gastos
La duración, precio y límites son los que se indiquen expresamente al contratar. No se presume un cobro ni una renovación automática sin información y aceptación previas.
Los costes de proveedores, como WhatsApp o pagos, deben indicarse por separado cuando correspondan. WhatsApp automático necesita conexión, consentimiento y plantillas aprobadas; mientras no esté conectado se mantiene el botón manual.
Uso y disponibilidad
Se prohíbe el spam, uso ilegal, suplantación o acceso a datos ajenos. Las respuestas de IA pueden contener errores y requieren supervisión humana. No sustituyen asesoría médica, jurídica o financiera.
Puede haber mantenimiento o fallos de terceros. No se garantiza disponibilidad permanente ni recuperación instantánea. Las condiciones comerciales y de cancelación deben documentarse antes del piloto; se respetan los derechos imperativos aplicables.
Venta de recargas
El revendedor que vende códigos de recarga es el único responsable de la legalidad, origen y autorización de sus códigos, de sus precios y de sus ventas, incluido el cumplimiento de las condiciones de cada operador. JawabIA solo le presta la herramienta y le cobra la suscripción; no vende recargas ni garantiza la validez de los códigos.
Ley aplicable y soporte
Para la operación en Marruecos deben revisarse estas condiciones con asesoría jurídica, incluyendo protección de datos según la ley 09-08 y derechos del consumidor cuando correspondan. No se limita ningún derecho legal obligatorio.
Contacta con soporte por WhatsApp +212 632-611636. Los pedidos, reservas, devoluciones y cobros de un negocio deben tratarse primero con ese negocio.