Suscripciones y cancelación
Planes, cobros, renovación, impago y cómo cancelar.
Última actualización: 2026-01-01
1. Planes y prueba gratuita
JawabIA ofrece una prueba gratuita y los planes Básico, Profesional y Empresa, cada uno con límites de negocios, personas del equipo, pedidos, mensajes, respuestas de IA, automatizaciones y almacenamiento.
Los límites y precios aplicables son los que aparecen en la pantalla Suscripción de tu cuenta en el momento de la contratación.
2. Renovación y facturación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, mensual o anual, salvo que se cancele antes.
Cada cobro genera una factura consultable y descargable desde la pantalla Suscripción.
3. Impago y periodo de gracia
Si un cobro no se completa, la cuenta entra en un periodo de gracia durante el cual sigue operativa y se avisa al propietario.
Si al terminar el periodo de gracia sigue sin regularizarse, la cuenta se suspende: los datos se conservan y el acceso se restablece al pagar.
4. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde la pantalla Suscripción. El servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado.
La cancelación no borra tus datos; para eliminarlos consulta el documento de eliminación de cuenta y datos.